Восстанавливаем доступ к кабинету в результате технических неполадок Настраиваем фильтрацию трафика посредством ПО ViPNet Client Устанавливаем и настраиваем сопутствующее программное обеспечение В пакете с сопровождением подаем документы и проводим верификацию Осуществляем перенос рабочего места на другой компьютер Восстанавливаем доступ до кабинета ФГИС Росаккредитация после повреждения жесткого диска компьютера Взаимодействуем с ФГИС Росаккредитация по переводу сотрудников из ФГИС 1.0 на ФГИС 2.0. Устанавливаем дополнительные плагины для перевода на новую версию личного кабинета и следим чтобы ПО работало корректно Проводим установку и настройку для доступа к ФГИС 2.0 включая всё дополнительное ПО Устанавливаем сертификат электронной подписи на компьютер со ссылкой на закрытый контейнер ключей для доступа Проводим чистку просроченных закрытых контейнеров ключей электронной подписи. Ускоряем обращение к порталу Производим обновление рабочего места Осуществляем проверку связи с ViPNet Coordinator и делаем настройку туннелирования Делаем запрос на перевыпуск ключевого набора
Что мы делаем в рамках техподдержки?
Что снаружи
Отвечаем на ваш звонок или пишем ответ в чат
Проверяем настройки оборудования и ПО
Удаленно подключаемся к вашему компьютеру и помогаем с настройками
Что внутри
Подаем запрос в Росаккредитацию на нового пользователя или на повышения роли пользователя
Устанавливаем и настраиваем ПО ViPNet Client
Восстанавливаем доступ к кабинету в результате технических неполадок Настраиваем фильтрацию трафика посредством ПО ViPNet Client Устанавливаем и настраиваем сопутствующее программное обеспечение В пакете с сопровождением подаем документы и проводим верификацию Осуществляем перенос рабочего места на другой компьютер Восстанавливаем доступ до кабинета ФГИС Росаккредитация после повреждения жесткого диска компьютера Взаимодействуем с ФГИС Росаккредитация по переводу сотрудников из ФГИС 1.0 на ФГИС 2.0. Устанавливаем дополнительные плагины для перевода на новую версию личного кабинета и следим чтобы ПО работало корректно Проводим установку и настройку для доступа к ФГИС 2.0 включая всё дополнительное ПО Устанавливаем сертификат электронной подписи на компьютер со ссылкой на закрытый контейнер ключей для доступа Проводим чистку просроченных закрытых контейнеров ключей электронной подписи. Ускоряем обращение к порталу Производим обновление рабочего места Осуществляем проверку связи с ViPNet Coordinator и делаем настройку туннелирования Делаем запрос на перевыпуск ключевого набора
Мы делаем всё, чтобы ViPNet Client работал безотказно
Оставьте заявку
Заполните форму обратной связи на этом сайте. Введите имя, телефон для обратной связи и свой e-mail, на который мы отправим счет
Ожидайте звонка
Наш менеджер обязательно перезвонит вам в течение 15 минут после заявки, чтобы уточнить все детали.
Система доступна!
После всех шагов вы можете начать работать. Будем рады вам помочь, если возникнут какие-либо сложности в работе!
Проверьте включен ли ViPNet Client? Монитор ViPNet отображается на панели задач в правом нижнем углу экрана компьютера.
Если нет - заполните форму связи и мы Вас проконсультируем!
При входе на портал Росакредитации выскакивает ошибка "Соединение не защищено" - не могу получить доступ
Нажмите на кнопку "Дополнительно" -> "Перейти на сайт небезопасно". Загрузится сертификат сайта и ошибки больше не будет.
Хочу подать заявление на гос.услугу, но недостаточно прав
Для подачи заявления на гос.услугу на портале ФГИС РА, сотруднику необходимо обладать правами руководителя юридического лица (в том числе по доверенности).
Для этого необходимо оформить заявление о повышении прав с прикреплением приказа о назначении или доверенности.
Уволился сотрудник, как добавить нового пользователя?
Необходимо подать запрос во ФГИС РА для создания нового личного кабинета на сотрудника организации. Если кабинет уже открыт на руководителя юр.лица, то от его имени можно подать запрос на изменение списка сотрудников из своего личного кабинета.
Наши постоянные клиенты
Эти компании убедились в удобстве и надежности нашей техподдержки ViPNet
МРСК центра и поволжья
Дочерняя компания ПАО «Россети» - основной поставщик услуг по передачи электроэнергии
Дочерняя компания ПАО «Россети» - основной поставщик услуг по передачи электроэнергии
Лидер угольной промышленности России. Одна из ведущих угольных компаний мира
Лидер табачной индустрии
Научные исследования позволяют нам создавать продукцию со сниженным риском для здоровья.
Полимерная гидроизоляция
Наши продукты сертифицированы в соответствии с самыми высокими международными стандартами Подробнее
Выберите свой тариф Техподдержки
Тариф "МИНИМУМ"
Доступен в составе пакетного подключения к ФГИС Росаккредитация, либо при продлении действующего договора Техподдержки
Телефонные консультации по использованию: ПО ViPNet Client; ПО ViPNet CSP; ПО ViPNet CryptoFile; ПО ViPNet PKI Client; ПО КриптоАРМ; ПО Criptopro CSP.
1990 руб/мес
Тариф "СТАНДАРТ"
Может быть подключен, если настройка ПО ViPNet осуществлялась самостоятельно или с привлечением сторонней организации. В этом случае заказывается услуга Диагностика
Телефонные консультации по использованию: ПО ViPNet Client; ПО ViPNet CSP; ПО ViPNet CryptoFile; ПО ViPNet PKI Client; ПО КриптоАРМ; ПО Criptopro CSP.
Диагностика проблем и их решение, в течение срока действия сертификата;
Помощь с установленными приложениями без выезда к заказчику.
2820 руб/мес
Тариф "ПРЕМИУМ"
Расширенный тариф. Может быть подключен, если настройка ПО ViPNet осуществлялась самостоятельно или с привлечением сторонней организации.
Телефонные консультации по использованию: ПО ViPNet Client; ПО ViPNet CSP; ПО ViPNet CryptoFile; ПО ViPNet PKI Client; ПО КриптоАРМ; ПО Criptopro CSP.
Диагностика проблем и их решение, в течение срока действия сертификата;
Помощь с установленными приложениями без выезда к заказчику.
Обновление версии ПО ViPNet Client, включая поставку дистрибутива с актуальной версией - не чаще 1 раза за срок действия сертификата.
3650 руб/мес
1 МЕСЯЦ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ В ПОДАРОК
При покупке сертификата активации сервиса технической поддержки уровня "Премиум" ФГИС Росаккредитация, сроком на 1 год.
