Компания Комрунет предоставит услуги техподдержки и квалифицированного обслуживания,и в ее рамках обеспечит безотказную работу средств защиты и оптимизацию затрат на обеспечение информационной безопасности вашей организации.
Варианты предоставления услуги подбираются индивидуально, в зависимости от потребностей заказчика.
Кому пригодится такая услуга
Органы государственной власти
Предприятия промышленного комплекса
Организации топливно-энергетического комплекса
Этапы стандартного набора технического сопровождения:
1. Устранение нештатных ситуаций, восстановление сетей заказчика после сбоев, перенастройка координаторов в случае необходимости, перенастройка ViPNet Administrator (в составе ViPNet ЦУС и ViPNet УКЦ), замена вышедших из строя координаторов (оборудование на замену предоставляется Заказчиком).
2. Предоставление представителям Заказчика консультаций по телефону +7 495 105-91-52, по электронной почте support@komrunet.ru в рабочее время по рабочим дням, и разрешение иных вопросов, связанных с эксплуатацией ПО ViPNet. Исполнитель вправе изменять номера телефонов и адрес электронной почты. В этом случае Исполнитель незамедлительно сообщает Заказчику новые номера и адрес.
3. Регламентное обслуживание сети: поддержание версионности сети в актуальном состоянии и другие необходимые работы согласно законодательству РФ в сфере защиты информации.
4. Выезд инженера в пределах МКАД входит в стоимость договора, но не более 1 раза в квартал, в случае необходимости выезда инженера в другие города РФ стоимость согласовывается индивидуально.
5. Установка, настройка и сопровождение средств и систем защиты информации, добавление в сеть новых клиентов (ViPNet Client);
6.Генерация ключевой информации, необходимой для эксплуатации обслуживаемых сетей Заказчика.
Результаты после оказания услуги
Обеспечена неприрывная работа систем защиты информации
Сокращены затраты на эксплуатацию средств защиты информации
Минимизированно время ликвидирования нештатных ситуаций
Предупреждены возникновения внештатных ситуаций
Почему наша компания?
Специалисты Комрунет реализовали сотни проектов в области защиты данных и создании безопасного информационного пространства, оказывают широкий спектр услуг по сопровождению информационных систем и поддержке программного обеспечения.
С 2012 года наша компания работает в сфере обеспечения безопасности данных. ООО Комрунет владеет необходимыми лицензиями ФСТЭК России и ФСБ России для осуществления деятельности.
Для достижения результата компания «Комрунет» предлагает комплексные проекты или отдельные решения. Мы выполняем работы по администрированию систем и их отдельных звеньев, что снижает риск возникновения нештатных ситуаций.
